Выпущена новая версия 1.6.20.178 программы 1С УНФ. Подробно о новых возможностях программы:
Продавай онлайн
Контактные формы
Появилась возможность создавать контактные формы.
Используйте формы для получения заявок от клиентов, проведения опросов, регистрации на мероприятия или записи клиентов на консультацию.
Создаем новую форму в разделе CRM - Каналы продаж.
Настраиваем форму в несколько шагов.
- Создаем форму в редакторе.
Вводим заголовок и описание формы, чтобы при открытии было понятно назначение формы.
- Текст (строка). Используем для вопросов с краткими ответами, например для полей "ФИО", "E-mail", "Телефон".
- Текст (абзац). Используем для вопросов с развернутым ответом, например, для поля"Комментарий к заявке".
- Поля с несколькими вариантами ответа.
Варианты ответов: выбор одного варианта из списка, выбор нескольких вариантов или раскрывающийся список.
Используем при проведении опросов или для получения заявок на товары. - Дата и время. Для получения желаемой даты консультации или звонка.
- Товар/услуга. Для создания форм заявок на товар или для записи на услуги.
- один товар из списка;
- несколько товаров;
- раскрывающийся список товаров.
- Публикация формы.
Укажите e-mail, на который будут приходить ответы по заполненным клиентами формам.
Настройте интеграцию с сервисом Google Forms, используя подсказки программы.
Примеры форм, которые вы можете создать.
Заявка на обратный звонок.
Запись на услугу
Опрос по вебинару
Регистрация на мероприятие
Заявка на товары
- Размещение формы для заполнения клиентом.
После публикации становится доступна ссылка на форму, а также html-код формы.
Добавляем ссылку на сайт, отправляем клиенту в мессенджер или по электронной почте, публикуем в социальных сетях.
Заполненные клиентами формы получаем на электронную почту в виде письма с полями и ответами.
Если при создании формы указано, что поля формы содержат контактную информацию, то по ней будет выполнен поиск в программе. Письмо привяжется к найденному лиду, контакту или контрагенту.
Если письмо содержит информацию о товарах/услугах, то на основании письма можно создать документы "Заказ покупателя" или "Заказ-наряд".
Табличная часть документов заполнится автоматически на основании информации в письме.
Для анализа общего количества клиентов, ответивших на форму, а также количество клиентов, выбравших определенный вариант, в формах опросов или регистраций доступна статистика.
Получить статистику можно по ссылке ответы в форме.
По команде +поле заполняем форму, добавляя в нее поля.
Типы полей, доступные для добавления:
По ссылке в правом нижнем углу поля можно сравнить информацию, введенную клиентом в контактной форме, с имеющейся в программе.
Если используете в форме тип поля товар/услуга, то становится доступен режим подбора по категориям или группам номенклатуры.
Появляется возможность указать вид цен (прайс-лист), доступный клиенту, и выбрать вид поля с товарами:
Мобильное приложение
Характеристики номенклатуры
Теперь в мобильном кабинете доступны характеристики номенклатуры. Включаем возможность, устанавливая соответствующий флажок в разделе «Заказ товаров» конструктора мобильного приложения.
Остатки товаров
Теперь покупатель в мобильном кабинете клиента может видеть наличие остатков товара у продавца. Для этого устанавливаем флажок «Показывать остатки» в разделе «Заказ товаров» конструктора мобильного приложения.
Также можно отображать покупателям только те товары, которые есть в наличии. Для использования возможности устанавливаем флажок «Скрывать товары, которых нет в наличии».
Остатки можно отображать по конкретной организации и складам.
Форма подбора номенклатуры к выгрузке
Улучшен внешний вид формы подбора номенклатуры к выгрузке в мобильный кабинет клиента. На форме теперь находятся вид цен и переключатель категорий/групп, а иконки номенклатуры отображают наличие у неё характеристик.
Улучшен поиск
Для покупателей в кабинете клиента на главной странице и в каталоге добавлен удобный поиск по товарам.
Уведомление о необходимости оплаты
Добавлена возможность отправки уведомления покупателю о необходимости произвести оплату по заказу непосредственно в мобильный личный кабинет.
Отправка осуществляется через push-уведомления и содержит платежную ссылку для быстрой оплаты.
Для отправки уведомления в заказе покупателя нажимаем на кнопку «Оплата через Яндекс.Кассу» и выбираем пункт «Push Кабинет клиента».
Удаленная автоматическая печать чеков
Появилась возможность при оплате клиентами онлайн автоматически печатать и высылать чеки на удаленной кассе. Ранее автоматическая печать чеков была доступна только с использованием специальных сервисов "облачных" касс.
Для начала использования этой возможности выполните два действия.
Во-первых, подключите систему взаимодействия.
Во-вторых, установите флажок автоматической фискализации в карточке ККТ.
После выполненных настроек новые документы «Оплата по платежным картам», загружаемые в программу, встают в специальную очередь.
Очередь документов анализируется на рабочем месте, к которому подключена онлайн-касса с установленным флажком автоматической фискализации.
При нахождении документов с совпадающей организацией пробивается чек на ККТ.
Одновременно можно работать с программой и пробивать чеки на фискальном регистраторе самостоятельно, например, из РМК.
Возможные варианты использования новой возможности.
- Вариант 1. Обмен с сайтом
Подробнее о настройке обмена 1С с сайтом.
Программа поддерживает обмен с сайтами (интернет-магазинами) по стандарту CommerceML 2.05 и выше.
Приложение имеет типовую интеграцию с популярными системами управления сайтами (CMS): 1С-Битрикс, UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS и другими.
При включенной опции оплаты заказов на сайте с типом "Эквайринговая операция" будут загружаться в программу в виде документов "Операция по платежным картам".
Для автоматического пробития чеков по заказам , оплаченным онлайн на сайте, необходимо выполнить настройки на закладке "Онлайн-оплаты".
Подключите оборудование и установите флажок "Пробивать чеки по онлайн-оплатам". При таких настройках загруженные документы оплаты будут пробиваться автоматически.
Для отметки об оплате заказа сайт должен передавать признак "Заказ оплачен" = Истина в свойствах заказа.
- Вариант 2. Яндекс.Касса
Сервис Яндекс.Касса используется для онлайн-оплаты с банковской карты, из электронного кошелька, через интернет-банкинг, по номеру мобильного телефона и другие.
Преимущества использования сервиса Яндекс.Касса в 1С:УНФ:
- предоставление товаров и услуг в других регионах с работой по схеме "Предоплата";
- возможность использовать сервис с как с договорами, так и без договоров;
- возможность не заключать много договоров и отдельно подключать каждый платежный сервис;
- привязка информации обо всех операциях поступления/возврата денежных средств к конкретным документам.
Возможности, предоставляемые сервисом Яндекс.Касса:
- выставление счетов на оплату клиентам на основании документов путем отправки электронных писем или с использованием других каналов связи (Skype, WhatsApp и т.д.);
- автоматическое получение информации по операциям оплаты из Яндекс.Кассы сразу же после того, как счет будет оплачен;
- отражение операций оплат/возвратов в управленческом и регламентированном учете в целях ведения учета авансов, денежных средств в пути, комиссии и др. Информация обо всех операциях будет привязываться к конкретным документам.
В настройках интеграции можно выбрать один из двух вариантов пробития чеков:
- Через Яндекс.Касссу.
- Самостоятельно.
Для самостоятельного пробития чеков можно использовать механизм автоматической печати чеков на удаленной кассе.
Вариант 3. Кабинет клиента
С версии 1.6.20.123 с помощью удобного конструктора можно собрать собственное мобильное приложение непосредственно из программы. Возможность доступна как для локальных версий, так и при работе в сервисе 1cfresh.com, а также других облачных сервисах. Приложение собирается в несколько этапов, на каждом из которых можно видеть результат – как приложение станет выглядеть для клиента.
При настройке мобильного приложения в качестве оплаты можно выбрать сервис Яндекс.Касса. Оплаты через приложение загружаются в 1С:УНФ. Благодаря новой возможности чеки пробиваются автоматически и высылаются покупателю.
Обновленная загрузка данных из файла Excel
В новой версии появилась возможность быстро заполнить каталог товаров, необходимый для начала работы в программе.
Загрузить данные можно из шаблона Excel.
В шаблоне укажите основные поля товаров, цену и количество.
Можно указать путь к картинкам товаров из локального каталога.
Шаблон Excel для заполнения можно скачать в самой форме загрузки из Excel.
Колонки шаблона:
- Артикул
- Штрихкод
- Наименование (обязательный)
- Это услуга (обязательный)
- Единица измерения (обязательный)
- Цена
- Количество
- Картинка
- Категория
- Свойства товара (10 колонок).
При старте программы на начальный экран добавлена форма с подсказками.
Ссылка Загрузка из Excel открывает форму загрузки данных из внешних источников. Остальные ссылки позволяют перейти в справочники и документ ввода остатков для заполнения вручную.
Возможности для загрузки:
- Номенклатура, цены и остатки из файла Excel с фиксированной структурой.
- Номенклатура (товары, услуги) с возможностью настройки.
- Контрагенты (покупателей, поставщиков, прочих).
- Цены номенклатуры.
Изменения в интеграции со службами Google
В связи c изменениями в политике доступа к персональным данным Google, низкой востребованностью механизма, 1С:УНФ прекращает поддержку синхронизации адресной книги Google.
