1. Главная
  2. Каталог
  3. Программы 1С
  4. 1C Документооборот
  5. 1С Учет обращений. Базовая версия

1С Учет обращений. Базовая версия

Артикул: 2900001803892
Есть в наличии
1С Учет обращений — это удобный и эффективный помощник для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов.
Узнать больше
4 600 ₽
4 600 ₽
Бесплатная доставка
Установка в подарок!
3 месяца сопровождения и сервисы 1С-ИТС в подарок!
Возможности 1С Учет обращений. Базовая версия

1С Учет обращений обладает простым и наглядным интерфейсом, не требующим долгого освоения. Работая в ней, можно легко ввести данные по обращению поэтапно, постоянно контролируя сроки и формируя отчеты без нарушений. Программа сделает все, чтобы не допустить нарушений в обработке обращения, которые могут попасть в отчетность: заставит установить точные сроки и проконтролирует их соблюдение, напомнит приложить файл ответа и указать точный результат рассмотрения.

Ключевыми функциональными возможностями программы «1С:Учет обращений» являются:

  • Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).
  • Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.
  • Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
  • Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.
  • Прием обращений по электронной почте.
  • Контроль корректности вводимых данных.
  • Контроль сроков ответа на обращение.
  • Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.
  • Ввод результатов обработки обращений.
  • Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.
  • Аналитическая отчетность по срокам, ответственным, просроченным обращениям.

Программа имеет все необходимые инструменты, чтобы упростить и автоматизировать обработку обращений, позволяя избежать наиболее распространенных ошибок: просрочки срока рассмотрения обращения и срока сдачи отчета, некорректной классификации вопросов обращений, потерю обращений и других. Использование «1С:Учет обращений» исключает необходимость в ручном трудоемком мониторинге обращений и подготовке регламентированной отчетности. Программа позволит не забыть вовремя уведомить или передать обращение ответственному лицу.

Другие варианты поставки 1С Учет обращений
+7 812 219-49-90
с 09:00 до 18:00
WhatsApp
Viber